2018年10月甘肃自考市场营销(三)本科真题答案及评分参考

  一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

  1.A 2.A 3.C 4.D 5.C

  6.C 7.C 8.C 9.B 10.B

  11.A 12.A 13.D 14.D 15.A

  16.A 17.A 18.A 19.C 20.C

  二、多项选择题:本大题共5小题,每小题1分,共10分。

  21.ABD 22.ABCDE 23.ABCDE 24.ABCE 25.ABCDE

  三、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。

  26.可以有针对性地满足不同特征顾客群的需求,增加产品销量;(2分)企业在多个细分市场经营,可以降低风险;(2分)企业在多个细分市场上均成功,有助于增强消费者信任感,提高产品市场占有率和企业形象。 (1分)

  27.传递信息,强化认识;(1分)突出特点,诱导需求;(1分)指导消费,扩大销售;(1分)滋生偏爱,稳定销售。(2分)

  28.管理式垂直分销渠道系统;(2分)合同式垂直分销系统;(2分)公司式垂直分销系统。(1分)

  29.存货水平、大客户原因、(1分)价格原因、(1分)技术咨询与服务问题、(1分)分销商竞争对手产品、(1分)争占对方资金。(1分)

  四、论述题:本大题共3小题,每小题10分,共30分。

  30.解决生产与消费的矛盾,(3分)实现商品的价值和增值,(2分)避免社会资源和企业资源的浪费,(2分)满足顾客的需求。(3分)

  31.调研信息的及时性和共享性,(2分)调研方式的便捷性和经济性,(2分)调研过程的交互性和充分性,(1分)调研结果的可靠性和客观性,(2分)调研无时空和地域的限制性,(1分)调研信息的可检验性和可控制性。(2分)

  32.(1)购买目的不同。(3分)

  (2)前者位于再生产循环的终点,属于最终消费;后者位于再生产的中间环节,是生产性消费或者经营性消费。(4分)

  (3)购买者不同。(3分)

  五、案例题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

  33.(1)华帝采用的是事件营销策略;(2分)

  (2)设计思路:法国队夺冠退全款;(2分)

  (3)实施路径:线下渠逍的退款责任由销售区域经销商承担,线上渠道的退款责任由公司总部承担;(3分)

  (4)效果:华帝股份卖出去的“夺冠退全款”制定产品销售总额约为7900 万元。而这些卖出去的产品的生产成本和促销费用,还不到7900万元。该营销活动对终端零售业务有明显的提升作用,品牌知名度得到了提升。(3分)

  34.(1)过分重视“夺冠退全款”的轰动效应,但是没有借助这一效应进行整体的组合营销; (5分)

  (2)依托事件营销效应,从产品、渠道、品牌、价格和促销等方面做整合营销。(5分)

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